Vol. I · No. 17
Descripciones que Responden Dudas

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offrco

Est. 2026
Edición Semanal

Una descripción no está para elogiar el producto, está para que alguien pueda decidir

La mayoría de las descripciones de producto están escritas en modo folleto: adjetivos, promesas generales y muy poca información verificable. Se leen bien y no ayudan a decidir, porque no responden ninguna de las preguntas que la persona tiene en la cabeza.

El cambio de enfoque es simple: en lugar de escribir por qué el producto es bueno, escribir qué necesita saber alguien para elegirlo. Medidas, materiales, qué incluye, para qué caso sirve y para cuál no. Eso es lo que hace falta y casi siempre está incompleto.

La contra intuición es que la información aburrida convierte mejor que el entusiasmo. No porque emocione, sino porque saca dudas del camino.

"El adjetivo no saca ninguna duda. El dato sí, y las dudas son lo que frena la compra."

Lo que sí sirve del entusiasmo es una línea al principio que ubique de qué se trata. Después de esa línea, conviene pasar a los datos.

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En qué orden conviene escribirla

Primero Qué es una línea, sin adjetivos
Después Los datos medidas, materiales, qué incluye
Al final Los límites para qué caso no sirve

El orden importa porque la mayoría no llega al final. Lo que resuelve la duda tiene que estar antes de donde la lectura se corta.

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Sacar el material de las consultas, no de la imaginación

La forma más rápida de saber qué falta en una descripción es leer qué preguntan por mensaje sobre ese producto. Cada pregunta repetida es un dato que la ficha no está dando.

Es el mismo ejercicio que aplicamos a las preguntas frecuentes, con una diferencia: acá la respuesta no va en una sección aparte, va en la ficha misma, donde se decide.

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Decir para quién no es también es vender

Aclarar en qué casos el producto no es la mejor opción parece renunciar a ventas, y renuncia a algunas. A cambio, la persona que sigue leyendo confía más en el resto de lo que decís, porque acaba de comprobar que no le estás vendiendo cualquier cosa. Y las ventas que evitaste eran las que volvían como devolución.

"Aclarar para quién no es hace creíble todo lo demás que decís."

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El dato que más veces falta

En productos físicos, las medidas. Están en la ficha técnica pero no en el cuerpo, o están en una unidad que no ayuda a imaginar el tamaño real.

Agregar una comparación concreta al lado del número resuelve en una línea lo que la foto no logró.

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Por Matías Cisneros · offrco